গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, ইমেইল, ফোন), সংযুক্ত Facebook Page-এর নাম ও Page Access Token, এবং আপনার Page-এ আসা মেসেজ — যা AI উত্তর তৈরির জন্য প্রয়োজন।

২. তথ্যের ব্যবহার

শুধুমাত্র আপনার কাস্টমারদের স্বয়ংক্রিয় উত্তর দেওয়া, অর্ডার সংরক্ষণ এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য। আমরা আপনার বা আপনার কাস্টমারের তথ্য বিক্রি করি না।

৩. তৃতীয় পক্ষ

উত্তর তৈরির জন্য মেসেজ AI সেবাদাতার (যেমন OpenAI/Anthropic) কাছে পাঠানো হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়া bKash, Nagad ও SSLCommerz এর মাধ্যমে হয়।

৪. নিরাপত্তা

Access Token ও API Key এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং সব সংযোগ HTTPS এর মাধ্যমে হয়।

৫. তথ্য মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় Page ডিসকানেক্ট করে বা support এ ইমেইল করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। Facebook ব্যবহারকারীরা আমাদের Data Deletion পেজ থেকেও অনুরোধ করতে পারেন।